ISO 9001:2015是国际标准化组织发布的质量管理体系国际标准，为组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系提供了框架。该标准适用于任何规模和类型的组织，无论其提供产品还是服务。2015版标准取代了2008版，引入了基于风险的思维等新概念，更加注重组织环境分析和领导作用。

质量管理体系的核心目的是通过系统化的方法确保组织能够持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务。实施ISO 9001:2015不仅能帮助组织提升产品和服务质量，还能改善内部流程、提高运营效率并增强顾客满意度。全球已有

超过100万张ISO9001认证证书，中国获证组织数量位居世界前列。

ISO9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。然而，要获得最佳的投资回报，公司应准备在整个组织中实施该体系，而不是只在特定场所、部门或分部内实施。